Webサイトやホームページの文章の書き方を解説！魅力的なキャッチコピーや商品紹介文で集客アップ＆顧客誘導のライティングを

最近は「Webサイトを見て商品を買う」「ホームページを見てお店選びをする」という方が増えてきています。より多くの集客を目指す為には、集客アップや顧客誘導に繋がるホームページが作れるライティング力がネックです。とはいえ、センスのあるキャッチコピーでナチュラルな紹介文でなければかえってお客様の脚は遠のいてしまいます。Webサイトの集客アップや顧客誘導につながる文章の書き方を解説します。

Webサイトをライティングする前に

Webサイトをライティングする前にしておきたい事を3つ紹介します。

【ライティングポイント①】目的を明確に

まずは「なぜWebサイトを作るのか」を明確にして下さい。目的を明確にしないでWebサイトを作ってしまうと、文章を考えている時に「何を書いているのか」「何を書けばいいのか」が分からなくなり、手が止まってしまいます。

• 何の為のWebサイトなのか
• サイトを作る（リニューアル）理由は何なのか
• サイトでどのような課題を解決するのか

上記のポイントを明らかにしてから制作に取り掛かるようにしましょう。目的が明確になればライティングのスピードもすらすらと早くなりますし、紹介文や誘導文やキャッチコピーの内容もより濃密かつ具体的かつ魅力的になり得ます。

【ライティングポイント②】読み手について考える

Webサイトの目的について明らかになったら、次に読み手について考えて下さい。目的が明確になれば読み手も自然と見えてきます。例えば目的が集客アップなのであれば読み手は「顧客・潜在顧客」になります。読み手が見えたら、さらに具体的なイメージをします。

このように、文章の読み手を明確・具体的に設定する事を「ペルソナ」と言います。ブレない文章にする為には、このペルソナを意識してライティングに取り掛かるのがとても肝心になります。

【ライティングポイント③】基本的な構造を考える

目的・読み手が明確になったら、次はWebサイトおよびホームページのページの「基本的な構造」を考えて下さい。

Webサイトは基本的に以下の項目から構成されています。

• ページタイトル
• 見出し
• 画像
• 文章
• デザイン

中には以下の順で構成されているWebサイトもあります。

• ページタイトル
• キャッチコピー
• リード文
• 見出し
• 文章

上記のように、レイアウトの種類はいくつかあります。どのレイアウトがいいのかを考えて頭に入れておく事で、イメージしながら文章を考える事が出来ます。

Webサイトの文章の書き方のコツ

Webサイトの文章の書き方のコツは以下の通りです。

【書き方のコツ①】結論から書く

まずはWebサイトの結論から書くようにして下さい。読者は文章を細かくホームページの冒頭から最後まですべてを見ているわけではありません。読むというよりも、サラッと流し見るという表現の方が現実に近いかもしれません。

「このWebサイトは自分の知りたい事を書いていないかもしれない」と思わせてしまうと読者はそのサイトから離脱する事になります。自分のサイトから離脱を防ぐ為にも、そして読者の記憶に残す為にもまずは結論を読者へ伝える事が大切です。

【書き方のコツ②】見出しで内容が把握出来るかどうか

Webサイトを見にきている人は、いち早く自分が知りたい情報をチェックしたいと思っています。なので、見出しを読んだだけで内容が分かるようにしておくと、離脱される事を防ぐ事が出来ます。多くの方は、一旦Webサイトを流し読みをします。ここで、見出しや画像やキャッチコピーなどの目立つところに目が留まります。そして最後まで流し読みすると、次は知りたいと思ったところや流し読みで気になったところをじっくりと読もうとします。

なので、流し読みの時点で読み手に対して「この記事を読んでみよう」と思わせる事が大切です。つまり、見出しで読者の気がひけるようなキャッチコピーをつけて、かつ、見出しで内容が分かるようなキャッチコピーをつける必要があります。

【書き方のコツ③】具体的に書く

例えば「この商品は当店で大人気！」ではなく「この商品は当店の一番人気商品です！」のように「数字」や「名詞」を使って具体的に表記した紹介文にするライティング力が肝心す。具体的にライティングすれば、情報が読み手により伝わりやすくなり見てほしいページへの誘導にも繋がります。

【書き方のコツ④】専門用語は避けて分かりやすく

サイトの文章は「中学生でも分かる文章」を心がけてライティングして下さい。具体的には以下のポイントです。

• 1つの文章で伝える事は1つだけ
• 1つの話題は200〜400文字以内に収める
• 主語・述語は近くに置く
• 漢字の連続は3文字まで

文章が長すぎると、読みづらいので1つの話題は大体200〜400文字以内に収まるように心がけて下さい。

Webサイト文章の書き方の注意点

Webサイト文章の書き方について、注意点をご紹介いたします。

【書き方の注意点①】自慢っぽくならないように

自分の商品を手に取ってもらおうと「うちの商品はすごいんです！」「こんなによく出来ているんですよ！」と暑苦しい紹介文を書いてしまいがちです。そこまで自信を持って進められる商品だとしても、自慢しようと思っている訳ではないとしても、このような説明はあまりおすすめ出来ません。

このようにダイレクトに書いてしまうと、どうしても商品を自慢しているようにしか聞こえないし押しつけがましい誘導だと感じる方が出てきてしまいます。とはいえ、商品紹介文では商品のアピールは欠かせません。「すごいでしょ！」「実力があるんです」など出来るだけ自慢っぽく聞こえる表現を避けて、商品の魅力を嫌味なく伝えられるキャッチコピーを心がけて下さい。

【書き方の注意点②】言い切らない

数値ではっきり表せない事や、人によって効果や感じ方が異なる場合は言い切り・断定はしないようにして下さい。例えば「このお店の接客は完璧！」とアピールしたい場合でも、接客が完璧かどうかは人によって異なります。「このお店の接客は日本一」とすると「何を基準に日本一なの？」「誰がそう認定したの？」と疑問に思う方もいらっしゃいます。

このような場合で言い切るとしたら、例えばアンケートを取って数値化し「アンケートの結果90％のお客さまが「接客に満足」と回答した」という具体的なデータを示せると効果的です。

ホームページやWebサイトの書き方はナチュラルで分かりやすいキャッチコピーや紹介文がキーになる！

Webサイトやホームページにおける文章の書き方のコツは以下の4つでした。

1. 結論から書く
2. 見出しで内容が分かるように書く
3. 数字などを使って具体的に書く
4. 専門用語は避けて中学生でも分かるような簡単な内容にする

「どうしてもうまく商品の紹介文を書く事が出来ない」「セールストークが透けて見えない誘導文はやっぱり難しい」「ホームページをライティングする時間がなかなかない」などの場合は、ホームページの作成をしてくれる業者にお願いするのもひとつのホームページ作成手段ですので検討してみて下さい。