企業からの電話に出れなかった時の折り返しの仕方やメールの例文を紹介？就活で使えるビジネスマナー！

就活の真っ只中、さまざまな企業から連絡がやってくる事があります。とはいえ、その全てにリアルタイムで対応出来るとは限らず、どうしても電話に出られないシチュエーションがあります。とはいえ、電話に出られなかった後、どのように対応すればよいか悩んでしまう方も多いと思います。企業から来る電話に出れなかった時の折り返しの仕方やメールにおける例文をお伝えします。就活で使えるビジネスマナーなのでお役立て下さい。

電話に出られない時、メールはアリ？

就活をしている時、採用担当者などから連絡が来るか否か、毎日気が気で無いかもしれません。

とはいえ、だからといって電話の前で1日中座っているわけにはいきません。そのようなシチュエーションである事から、どうしても電話がかかってきても対応出来ず、後で折り返しの電話などをしないとならない状況となる方もいます。

とはいえ、場合によってはメールで返信をしなければならない事もあります。就活で電話に出られなかった時、メールで返信をするシチュエーションと例文について解説します。

先方が忙しいと判断を行った場合

詳しくは後述しますが、本来は電話がやってきたら折り返しをするのがマナーです。その理由としては、メールで返信しても先方がメールをチェックしている分からず、仮に緊急性の高い内容だった場合、タイミングがずれる事でトラブルに発展してしまうからです。

とはいえ、こちら側から掛け直しても先方が出ず、折り返しもなかなか無い場合。さらに、とても忙しい採用担当だった場合、電話をしても先方に迷惑がられる事があります。その時、ポイントになってくるのがメールでの返信です。では、先方が忙しいと判断を行った時の就活で使えるメールにおける返信例をお伝えします。

このように、先方が忙しいといった事を前提に、こちら側から掛け直すといった事を伝えて下さい。

電話に出られなかった時のメールにおける留意点

電話に出られなかった時、メールで連絡する事はマナー違反ではありません。ただし、留意点もいくつかあります。それぞれ解説していきたいと思います。

先方にかけ直させない

ビジネス先方で、こちら側の立場が上であった場合、または何らかのセールスだった場合、先方にかけ直す事を促しても問題ありません。「こちら側側とすれば忙しい最中だから、このくらいの時間にかけ直してほしい」といった旨を伝えるといったニュアンスです。

すでにビジネスで大きな結果を残しており、引き抜きといった形で連絡が来る場合は別ですが、一般的な就活において企業側に指図するのはマナーがなっていないと思われてしまいます。その為、電話に出られなかった時は出来るだけ先方を気遣い、こちら側からかけ直すといった旨を伝えるべきです。

折り返しの連絡をした上でメールを出す

どうしても手が話せず、電話を折り返す事が数時間先まで難しい。そんなシチュエーションであれば、その旨をメールに記載して送信するのは問題ありません。

仮に取引先から電話がやってきた…といった想定をした場合、同じ事をされると企業にとってもダメージです。就活担当者はそこまで考えているかわかりませんが、逆に常識があるといったところをアピールを行った方が、採用がよい方向に進む可能性はあります。

折り返しの電話をする時のマナー

就活の採用担当者から連絡が入った時、どういった折り返しするべきか悩んでしまうかもしれません。メールで返信を行った後、こちら側から折り返すといった事にもなります。就活で使える折り返しのマナーなどをお伝えします。

【折り返し電話マナー①】静かな空間を選ぶ

電話を折り返す事は問題ではありませんが、先方の声が聞きづらい空間や電車内、さらに電波の悪い空間で折り返すのは避けて下さい。結局、二度手間になってしまいますし、マナーがないと思われてしまいます。

【折り返し電話マナー②】メモ出来る用意をしておく

メモとペン、またはPCなど、就活担当者から伝えられる事を、電話する時にしっかりとメモ出来る準備をして下さい。先方から伝えられた事を、何も考えずに聞いているだけだと聞き漏らしも発生する可能性がありますし、結果メールでやり取りをすれば無駄な時間になってしまいます。

就活の真っ只中に企業から来る電話に出れなかった時は正しい対応を心がけよう

就活でLINEでのやり取りやメールオンリーといった企業も増えましたが、やはり電話がやってくる事は少なくありません。就活の真っ只中は色々な企業に面接に行ったりと就活生自身も忙しくて企業から来る電話に出れない状況も多々あります。仕方のない事です。

折り返し電話をする時はマナーを守ってメールも駆使して好印象で有利に就職活動を進めていけると良いですね。