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挨拶・マナー

取引先との名刺の交換マナーを解説!同時に渡す?そもそも名刺の意味とは?複数人ならどうする?



取引先との名刺の交換マナーを解説!同時に渡す?そもそも名刺の意味とは?複数人ならどうする?

社会人になると誰もが通る道、それが「名刺交換」です。ビジネスマナーが守れていないと社会人として評価を下げてしまう恐れがあります。取引先やクライアントとの名刺の交換マナー基礎を説明するのです。同時に渡していいのか?複数人のケースはどうするか?そもそも名刺を交換する意味とは?に関しても触れます。

名刺交換の意味

取引先やクライアントと名刺交換を正しくする為には、“名刺交換の意味”に関してはっきりと理解しておく必要があります。まず、名刺交換の役割や意味に関して考えていきます。

名刺交換をする理由は?

まず、名刺とは自分の氏名と所属、役割が記載されている「社会人としての自己紹介カード」というような役目を持っています。つまり、初めて出会った取引先やクライアントに“私はこういった者です”と伝える為のビジネスツールのひとつなのです。

名刺交換は互いの分身を紹介し合う為に行われる為、雑に扱う事=取引先の存在を踏みにじると捉えられてしまいます。逆に大切に扱う事は取引先を大事に扱う事に繋がる為、名刺交換の仕方ひとつでその取引先とのリレーションシップが深まりもするのですし、亀裂が入るという残念で怖いリスクもゼロではないのです。

名刺交換の一般的なマナー

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名刺交換のマナーに関して説明します。初対面で緊張するシーンとも言えますが落ち着いて堂々と進めていけると良いですね。

  • 名刺の渡し方におけるマナー
  • 名刺の受け取り方におけるマナー

名刺の渡し方におけるマナー

取引先やクライアントと名刺交換する際、出来れば自分から先に名乗り出て名刺交換を促す事をおすすめするのです。何事においても積極的に率先して行動を起こす人は好まれやすいです。

とくに仕事の都合上、取引先の立場やリレーションシップが強いシチュエーションはなおさらです。

名刺を渡す順番

名刺の渡し方の順番に関してお伝えするのです。名刺交換は常に立って行って下さい。取引先の前まで歩みよっていき、両手で自分の名刺を差し出するのです。一般的には以下を伝えてから名刺を差し出すのがマナーです。

  • 社名
  • 部署
  • 氏名

仮に取引先が先に自身より先に名刺を出してきたシチュエーションでは、その下側に名刺を差し出す事で謙虚な心が伝わります。名刺を受け取った際、ひと事“ちょうだい致しました”というような形で声をかけるのもマナー違反にはならず謙虚なイメージです。

台本があるようなシーンではなくサクサク本題に入ってスムーズにやりとりを運んでいきたいという人は素早く立ち回られるのでその際は適宜柔軟に動くとGOODです。

ちなみに机に座ったまま取引先が名刺交換しようとしてきたら、自分から立つと取引先に悪いイメージを与える為、机の上から申し訳ありませんというような形の一言があると良いです。

名刺の受け取り方におけるマナー

次に取引先やクライアントが差し出した名刺の受け取り方の順番を説明します。大切な取引先なので丁重に扱いたいですね。

名刺を受け取る順番

取引先やクライアントと名刺交換をする際、両手で受け取る事が基礎マナーです。片手で受け取ってしまうとカジュアル過ぎてラフで雑に扱われているというマイナスの捉え方をされてしまうリスクがあります。

とはいえ、両者が同時に名刺を差し出すシチュエーションもある為、無理に両手で受け取ろうとすると名刺を落としてしまう事に繋がりマナー違反の恐れがあります。

その際、まず右手で自分の名刺を差し出するのです。取引先の名刺を左手で受取り、取引先も自分の名刺を受け取った事を確認したら両手で名刺を持ち、“ちょうだい致しました”と一言添えるとよいです。

名刺交換をした後のマナー

名刺交換をしたらそれで終わりではありません。そのまま打ち合わせや会議、仕事を進める際、受け取った名刺の置き場所にもマナーが存在するのです。

まず、複数の人数で名刺交換をするなら、名刺入れにしまうのではなくテーブルの上にそれを並べて下さい。仮に単独だったら、左斜め前に自分の名刺入れを置き、その上に受け取った人物の名刺を置いて話を続けるのが社会人としてのマナーとなります。

複数枚の名刺を並べる際、とくに役職順に並べる必要はありませんので、取引先の席順などに従って並べると自然です。

机の上に並べておけば、打合せ中に名前を失念してしまった時にすぐ思い出せるというメリットもあります。

名刺交換における留意点

一般的に名刺交換は前述したルールを守っておけばトラブルに発展する事はありません。とはいえ、留意点もいくつか存在するのです。ただの紙ぺら一枚だと軽く捉えては危険です。

まず、立場が下であったシチュエーションでは必ず自分から名刺交換をうながし、自分から差し出す事がマナーです。取引先が複数人で役職が不明であっても、名刺交換を促せば取引先が役職順に名刺交換をしてくれるので問題ありません。

逆に自社側が複数人おり、取引先やクライアントより立場が下であれば上司から名刺交換をさせるのがマナーですので要留意です。

ほか、取引先先が名刺交換を促して先に渡されたシチュエーションでは、名刺交換の際に“申し遅れました、私〇〇社の…”と行ったかたちで一言添えておくと謙虚な心が伝わります。

第一印象が命!名刺交換は意味を理解した上でマナーを守って進めよう

ビジネスで重要な事は、取引先とクライアントに信頼感を与える事です。第一印象を後で挽回するのは非常に難しいです。最初から信頼を獲得出来るようなポジティブなイメージを与える名刺交換を心掛けて下さい。

名刺交換はあくまで名刺交換であるものの、これから仕事を進めていく上のビジネスパートナーとして信頼出来るか最初に取引先に吟味される意味のある行為です。社会人としてのマナーを守った上で名刺効果をするようにすると良いです。


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