問い合わせの管理に使える電話・入電記録簿・Excelで一覧管理・Wordで簡単編集・PDFで手書きが可能な無料テンプレートとなります。A4サイズで利用を想定しているシンプルな入電記録簿となりますので、小規模のコールセンターや会社での受付、問い合わせなど様々な用途で利用が出来るテンプレートです。
入電記録簿となり、基本的な内容を保管する為の表となります。入電記録簿とよく似た書類に電話メモや入電メモといったものがありますが、会社や店舗などの組織内に於いて、電話があった事の連絡メモとして使用される電話メモや入電メモとは異なる利用方法で使う事が多いです。
電話記録簿は、例えば店舗で販売した商品についての意見や伺い、忘れ物の問い合わせなど電話受付窓口で記録するもので後々のトラブル回避のために保管する事を前提としています。よって、書類の左上に番号の記載箇所を設けており、それぞれの記録内容は、入電日時、名前、宛先、内容、連絡先電話番号、電話対応者の全6項目です。
